Tagastus- ja raha tagasi poliitika

Kuidas tagastada

1. Saada 30 päeva jooksul kättesaamisest e-kiri info@unelabor.ee (teema: „Tagastus [tellimuse nr]“).

2. Saadame tagastusjuhised ja tagastusaadressi

3. Postita kaup 30 päeva jooksul pärast avalduse esitamist.

Hügieenitoote erand
– Tagastada saab ainult avamata ja originaalplommiga tooteid.
– Kui plomm on lahti või toode kasutatud, ei ole tagastus tervisekaitse/hügieenikaalutlustel võimalik.

Kulud ja tagasimakse
– Tagastamise otsesed kulud (Omniva) kannab ostja, v.a. vale/defektse toote korral.
– Tagasimakse tehakse samale makseviisile 30 päeva jooksul alates tagastuse kättesaamisest või tõendi saamisest, et kaup on teele pandud (võime maksega oodata kuni kauba kättesaamiseni).
– Kui toodet on kasutatud rohkem, kui on vajalik selle olemuse/omaduste kontrolliks, võime tagasimakset vähendada kauba väärtuse vähenemise ulatuses.

Pretensioonid
Kui kaup on defektne või vale, kirjuta info@unelabor.ee.  parandame, asendame või tagastame raha vastavalt seadusele